Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Το Jocelyne's Kitchen λειτουργεί από την Jocelyne Thalassinou, Οδός Πετράκη Γιάλλουρου 7, Άγιος Δομέτιος, 2373, Κύπρος («εμείς»). Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται εδώ. Επικοινωνία: jocelynethalassinou@hotmail.com.

Τι συλλέγουμε

Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο ως ασφαλές hash), προτιμώμενη γλώσσα και, αν το προσθέσετε, αριθμός τηλεφώνου.

Κρατήσεις: το ραντεβού, η ημερομηνία και ώρα, το όνομά σας και όποιο προαιρετικό email, τηλέφωνο ή μήνυμα δώσετε. Οι επισκέπτες χρειάζονται μόνο όνομα και επώνυμο.

Συμφωνίες καθοδήγησης: το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, το επιλεγμένο πρόγραμμα, οι ημερομηνίες και η καταγραφή κάθε ηλεκτρονικής υπογραφής (πληκτρολογημένο όνομα, ημερομηνία και ώρα, διεύθυνση IP και πρόγραμμα περιήγησης, και αποτύπωμα του υπογεγραμμένου κειμένου).

Πληρωμές: γίνονται μέσω Stripe. Λαμβάνουμε την κατάσταση της πληρωμής, το ποσό, έναν κωδικό και, όπου το παρέχει η Stripe, σύνδεσμο απόδειξης. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας.

Τεχνικά δεδομένα: αρχεία ασφαλείας, όπως διεύθυνση IP, για την προστασία της σύνδεσης και τον περιορισμό καταχρήσεων.

Δεν ζητάμε στοιχεία υγείας ή ιατρικές πληροφορίες σε αυτή την ιστοσελίδα. Παρακαλούμε μην τις αναφέρετε στα μηνύματα κράτησης. Επιβεβαίωση του τρόπου καταγραφής, αποθήκευσης και προστασίας των πληροφοριών υγείας που κοινοποιούνται στις συνεδρίες, καθώς και της νομικής βάσης και της ρητής συγκατάθεσης.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε και νομική βάση

Για την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε — λογαριασμοί, κρατήσεις, συμφωνίες καθοδήγησης και πληρωμές (εκτέλεση σύμβασης ή ενέργειες πριν από τη σύναψή της).

Για την τήρηση λογιστικών και συμβατικών αρχείων (νομική υποχρέωση).

Για την προστασία της ιστοσελίδας και την αποτροπή καταχρήσεων (έννομα συμφέροντα).

Για την αποστολή περιστασιακών νέων μόνο αν επιλέξετε το προαιρετικό κουτάκι (συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή).

Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Με παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας: Vercel (φιλοξενία ιστοσελίδας), Supabase (βάση δεδομένων και ιδιωτική αποθήκευση αρχείων), Stripe (πληρωμές) και τον πάροχο αποστολής email. Επιβεβαίωση συμβάσεων επεξεργασίας και περιοχών φιλοξενίας· προτιμώνται περιοχές της ΕΕ.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά εργαλεία ή εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας σε αυτή την ιστοσελίδα.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Επιβεβαίωση αν κάποιος πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΟΧ και των σχετικών εγγυήσεων (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

Πόσο καιρό τα τηρούμε

Οι υπογεγραμμένες συμφωνίες και τα αρχεία πληρωμών τηρούνται για όσο απαιτεί ο νόμος. Επιβεβαίωση του χρόνου τήρησης, π.χ. του χρόνου που απαιτούν οι κυπριακοί φορολογικοί και λογιστικοί κανόνες.

Τα δεδομένα του λογαριασμού τηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Όταν ζητήσετε διαγραφή, αφαιρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός από όσα οφείλουμε να τηρούμε βάσει νόμου.

Οι δεσμεύσεις ωρών χωρίς πληρωμή λήγουν αυτόματα.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας, περιορισμό ή διακοπή της χρήσης τους, αντίγραφο σε φορητή μορφή, και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με email.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου (www.dataprotection.gov.cy).

Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Επιβεβαίωση της πολιτικής για πελάτες κάτω των 18 ετών.

Αλλαγές

Θα ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας, με την ημερομηνία της τελευταίας έκδοσης παραπάνω.